Política de Privacidad

zwyjethsystem - Plataforma de Técnicas de Valoración Financiera

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En zwyjethsystem, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de formación en técnicas de valoración financiera.

Importante: Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Como empresa especializada en educación financiera, manejamos información sensible relacionada con su formación profesional y desarrollo de competencias en análisis financiero. Nuestro compromiso es mantener la confidencialidad y seguridad de todos los datos que nos confía.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle el mejor servicio educativo posible:

Información Personal Básica

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación y pago
Experiencia profesional en el sector financiero

Información Académica y Profesional

Historial de cursos y programas completados
Resultados de evaluaciones y certificaciones
Preferencias de aprendizaje y especialización
Progreso en los diferentes módulos formativos
Interacciones en foros y comunidades de aprendizaje

Información Técnica

Dirección IP y datos de navegación
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Tiempo de sesión y páginas visitadas
Cookies y tecnologías similares
Logs de actividad en la plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos específicos:

Servicios Educativos

Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en valoración financiera, personalizar el contenido educativo según su perfil profesional, y evaluar su progreso académico. También utilizamos esta información para emitir certificados y credenciales oficiales.

Comunicaciones

Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos, cambios en los programas formativos, recordatorios de sesiones programadas, y comunicaciones relacionadas con su formación. También incluye el envío de newsletters con contenido educativo relevante para analistas financieros.

Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos contenidos educativos, y optimizar nuestros métodos de enseñanza. Esta información nos ayuda a crear programas más efectivos y actualizados.

4. Sus Derechos como Usuario

Usted tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de su perfil de usuario.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@zwyjethsystem.sbs o llamando al +34677286029. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la misma.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación de dos factores
Copias de seguridad automáticas y encriptadas
Monitoreo continuo de la seguridad de la plataforma
Acceso restringido a bases de datos mediante credenciales únicas

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de manejo de información confidencial
Auditorías periódicas de seguridad
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Acuerdos de confidencialidad con terceros

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Datos Académicos

Los registros de cursos completados, certificaciones obtenidas y evaluaciones se conservan durante 10 años después de la finalización del programa, conforme a los requisitos de acreditación educativa.

Datos de Contacto

La información de contacto se mantiene mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Si no accede a su cuenta durante 3 años consecutivos, procederemos a la eliminación automática de sus datos.

Datos de Facturación

Los datos relacionados con pagos y facturación se conservan durante 6 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.

7. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo:

Garantías de Protección: Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Los principales casos donde pueden ocurrir transferencias internacionales incluyen:

Servicios de almacenamiento en la nube con proveedores certificados
Plataformas de comunicación para webinars y conferencias
Sistemas de análisis y mejora de la plataforma educativa
Servicios de pago y procesamiento de transacciones

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

Aviso prominente en nuestra plataforma web
Comunicación por correo electrónico
Notificación en su área personal de usuario
Actualización de la fecha de "última modificación"

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los cambios realizados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos:

Dirección: Av Paseo de Europa, 29, 41012 Sevilla, España

Teléfono: +34 677 286 029

Email: info@zwyjethsystem.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas